Los brokers de seguros dependen de sistemas rápidos y precisos para cotizar, emitir y gestionar pólizas para sus clientes. Mantenemos su CRM, plataformas de cotización y herramientas de reporte disponibles y confiables — para que su equipo pueda enfocarse en cerrar negocios, no en resolver problemas TI.
- CRM y sistemas de cotización sin plan formal de respaldo o recuperación
- Datos de pólizas de clientes en riesgo sin controles de seguridad adecuados
- Tiempo de inactividad del sistema durante períodos de inscripción o renovación
- Fallas de integración entre plataformas de cotización y sistemas de aseguradoras
- Requisitos de cumplimiento para almacenamiento de datos y controles de acceso
- Sin soporte TI fuera del horario comercial cuando surgen problemas urgentes
Para los brokers de seguros, la disponibilidad del sistema durante los períodos pico — inscripción abierta, fechas límite de renovación, eventos de reclamación — está directamente vinculada a los ingresos. Un CRM que se desconecta durante una interacción crítica con un cliente, una plataforma de cotización que falla cuando su equipo necesita responder a un prospecto, o una herramienta de reporte que produce errores durante revisiones de cumplimiento pueden tener consecuencias inmediatas para el negocio.
ANDEAN IT Services provee monitoreo proactivo y administración de bases de datos para los sistemas de los que depende su correduría de seguros. Aseguramos que sus datos estén respaldados correctamente, sus sistemas estén parchados y asegurados, y los problemas de rendimiento se identifiquen y resuelvan antes de afectar la productividad de su equipo. Nuestra cobertura de monitoreo se extiende más allá del horario comercial, por lo que los problemas se detectan y atienden incluso cuando su oficina está cerrada.
También entendemos el entorno regulatorio en el que operan los brokers de seguros. La seguridad de datos, la protección de información de clientes y el control de accesos no son solo mejores prácticas — a menudo son requisitos de cumplimiento. Nuestros servicios de gestión de seguridad ayudan a su firma a mantener los controles y la documentación apropiados necesarios para cumplir esas obligaciones.