Administración y soporte de plataformas middleware empresariales — WebLogic, Tomcat, Apache e IIS — manteniendo la capa de aplicación de su negocio estable, con buen rendimiento y disponible para los servicios que su empresa necesita.
- Administración de WebLogic, Tomcat, Apache e IIS
- Monitoreo de disponibilidad, servicios, puertos y logs
- Atención de incidentes y recuperación de componentes del servicio
- Despliegue de aplicaciones y gestión de configuraciones
- Reinicios controlados de servicios y validaciones operativas
- Parchado de seguridad y hardening de middleware
- Gestión de certificados SSL/TLS
- Tuning de JVM y pools de conexiones
- Remediación de vulnerabilidades en plataformas middleware
- Documentación de configuraciones y dependencias
- Soporte a pruebas de continuidad y recuperación
La capa de middleware es donde viven sus aplicaciones y donde se comunican entre sí, con bases de datos y con sistemas externos. Un servidor de aplicaciones mal configurado, una fuga de memoria en una JVM, un certificado SSL vencido o un problema de despliegue sin resolver pueden derribar servicios de los que dependen los clientes y los equipos internos — incluso cuando la base de datos subyacente y la infraestructura estén perfectamente saludables. El middleware es con frecuencia una capa ignorada en la gestión TI, y esa omisión tiene consecuencias operativas reales.
ANDEAN IT Services provee administración especializada para Oracle WebLogic, Apache Tomcat, Apache HTTP Server y Microsoft IIS — las plataformas middleware empresariales más utilizadas. Nuestros ingenieros gestionan el ciclo de vida completo de estos entornos: desde la instalación y configuración inicial hasta el monitoreo diario, soporte a despliegues, tuning de rendimiento, gestión de parches y resolución de incidentes. También gestionamos certificados SSL/TLS para prevenir interrupciones del servicio causadas por su vencimiento.
Nuestro enfoque de monitoreo cubre la disponibilidad de servicios y componentes de aplicación, comportamiento de memoria y threads de la JVM, saturación de pools de conexiones, tiempos de respuesta y análisis de logs de aplicación. Cuando se detecta un problema — ya sea un despliegue fallido, un error de configuración o una caída de componente — nuestro equipo responde conforme a los SLA definidos y trabaja para restablecer el servicio con el mínimo impacto posible en sus operaciones.